NLP-HANDMADE: Востребованный образ мастера

Какие образы наиболее востребованы? Что находит отклик у ваших потенциальных клиентов? Как лучше всего представить себя, чтобы получить популярность и максимум заказов?

ОБРАЗ МАСТЕРА: ИНДИАНКА

Отличительная черта: Мастер, активно пользующийся предметами своего труда.
Подходит для: реконструкторов, этнического и других культурных направлений, hand-made для хобби (луки, танцы, … ), изделия из глины, керамика и пр.

«Индианка» - это образ мастера своего дела. Человека, который живет в той среде, откуда происходят предметы его труда. Например, вы делаете луки? Покажите, что вы умеете обращаться с ними, знаете их историю, цените их. Также и с другими вещами.

Образ преследует сразу две цели:
- показать ваш высокий профессионализм (если вы буквально «живете» своими изделиями, то покупатели легко признают вас «гуру» в вашей области);
- погрузить читателя в особенный мир вашего рукоделия (таким образом, человек приобретает не просто украшение, а «вещь с историей», пропитанную духом вашего хобби и вызывающую множество волшебных ассоциаций).

Пример: девушка, продающая украшения в индейском стиле. Она выкладывает на стенке ВКонтакте различные индейские мудрости, на аватарке позирует в лесу в стилизованной одежде и своих украшениях, в описания изделий добавляет различные индейские термины, ссылки на поверия, легенды, мифы. Теперь она не просто продавец, а настоящий носитель уникальной культуры. Для покупателя это возможность "прикоснуться к прекрасному".

"Индианку" можно воссоздавать в любой культуре или направлении (танцы "трайбл", реконструкторское искусство, скифские мотивы). 
Важно: образ лучше всего ложится на экзотические, но в целом понятные культуры, т.е. у "индианки" здесь больше шансов, чем у "славянки" или у "эфиопки".

Классические ошибки: 
- не перегибайте палку. Все же вы современный человек, и стоит соблюдать баланс между «аутентичным образом» и здравым смыслом. Иначе покупатели решат, что вы очень странная личность :)
- избегайте наигранности. Пусть ваш образ будет легким и естественным, только тогда я него действительно поверят.

ВАЖНО: Если вы готовите лендинг с этим образом, давайте серьезный social proof.

ОБРАЗ МАСТЕРА: ВОРОЖЕЯ

Отличительная черта: Вера в магию и волшебство
Подходит для: создательниц всевозможных оберегов, талисманов, арома-рукоделия, а также мыла ручной работы с особыми свойствами.

Ворожея – это, прежде всего, особая тайна магических ритуалов, старинных обрядов и преданий. Это очень магнетический образ, позволяющий читателю хотя бы на секунду, но поверить в чудеса. А ведь каждый из нас хоть немного, но ждет чуда, правда?
Фея, она же волшебница, ворожея, колдунья – творит магию над своими изделиями и делится свей удивительной силой с покупателями.

Пример: женщина с притягательным взглядом, вроде бы обычная – но есть в ней «что-то такое» (на самом деле просто чуть-чуть улыбнитесь, а при обработке фото сделайте акцент на глаза). В своей ленте иногда постит процесс создания того или иного амулета, делится подробностями сбора трав и пр. 

Важно: сохраняйте таинственность, выкладывайте только некоторые эпизоды «волшебной» составляющей. Позвольте людям самим додумать детали – это создаст нужную атмосферу, а вам позволит выглядеть все же достаточно современной и вменяемой, чтобы у вас хотелось купить.

Особенности образа:
- важна не только конечная вещь, но и процесс ее создания – причем можно добавлять сразу несколько особенностей (самодельные краски из трав, которые собирали в новолуние, или в мыло добавили масла, которые специально освящали в церкви, и пр.).
- возможно наложение некоторых ограничений на продажи («этот амулет я делаю только для мужчин»), и создание особенных акций («бесплатно сделаю амулет для роженицы, ждущей ребенка на 20-29 апреля»).

Зачем это делается?
Теперь вы продаете «вещь с историей» - покупателям действителньо приятно получить вещицу, сделанную таким необычным способом. Таким образом вы также оправдываете стоимость вещи – показывая, сколько труда в нее вложено.
Важно: подходит, если вы действительно верите в чудеса :) тогда вы сможете передать веру в наилучшее и вашим покупателям – а это очень хорошо.
Важно: работают образы как «белой», так и «черной» магии – смотря на какую аудиторию. Так тчо решайте сами. Я лично за белую – и аудитория больше, и посыл лучше.

ВАЖНО: держите реноме. Не отступайте от ваших правил даже ради больших денег – поверьте, лучше сохранить образ и сделать еще 100 продаж, чем поддаться на провокацию и лишиться покупателей.

 

ОБРАЗ МАСТЕРА: ЭЛЬФИЙКА

Отличительная черта: только для тех, кто хорошо владеет словом
Подходит для: любого крафта на тему Толкиена, Гарри-Поттера и пр. Причем чем объемнее мир и шире фанатская база, тем вам лучше.

Образ эльфийки – это отличный вариант для работы с приверженцами практически любого ролевого движения. Расчитано на сравнительно молодую аудиторию, однако и среди более старшего поколения вами могут заинтересоваться.

Вам понадобится: играть. Да, именно так :) фактически вам придется на время преобразиться в эльфийку (ну или иного фантастического персонажа, с которым ваши потенциальные покупательницы хотели бы себя проассоциировать).

Вы будете писать в вашем блоге текстовые зарисовки на тему жизни вашего персонажа, размышления о мире выбранного фандома (все от лица того, как если бы вы действительно там жили). И будет просто идеально, если на аватарке будет не тематический арт, а ваша хорошо обработанная фотография.

Зачем все это?
Во-первых, вы становитесь ну ооочень близкими вашей целевой аудитории. Настоящие фанаты склонны буквально «болеть» интересующим их миром – и тут вы даете им множество информации, настроения и переживаний, возможность окунуться в любимый ими мир. Поверьте, это оценят очень серьезно и в полной мере.
Во-вторых, вы можете включать в ваши рассказы описания тех или иных вещей, которые вы продаете. Если окажется, что вот этот кожаный браслет на самом деле хранил в себе амулет в камнем, в котором было запечатано заклятие, спасшее персонажке жизнь – это, вероятно, будет самая крутая продажа «вещи с историей».

Также вы можете оставлять на некоторых вещах «тематические знаки» - следы сражений, приключений вашего героя и пр. Это очень оживляет историю и прибавляет интереса к вещицам.

Важно: ваша история должна быть увлекательной, а вы сами должны быть «в теме» - иначе на вас просто не обратят внимания. Пишите историю с приключениями, обязательно добавьте вашему персонажу сложный душевный мир - так вы увлечете читателя, да и вам самой будет интереснее.

ВАЖНО: соблюдайте равновесие. Помните, что многие ваши фанаты могут быть молодыми и жить с родителями – а родители не всегда одобряют покупку вещей у «эльфийки с ушами». Так что позаботьтесь, чтобы у вас была ссылка на ваши реальные данные – и там уж постарайтесь выглядеть «взросло и солидно».

О следующих образах мастериц я расскажу в следующих статьях. Напишите, какой образ показался вам наиболее интересным!

А здесь можно узнать подробнее о ценообразовании в сфере handmade.

Опубликовано: 09:20 05.09.2015